Voor toegang tot het persoonlijke account van LibraBet Casino is een geregistreerd account nodig. Zonder account werkt inloggen niet: je ziet alleen de openbare delen van de site, zoals de lobby en de spelcatalogus, maar geen saldo, bonussen, stortingen of opnamegeschiedenis.
Je logt in via pc in een browser met je e-mailadres of gebruikersnaam en wachtwoord. Op mobiel werkt dezelfde inlog via de mobiele website; na inloggen blijft het account gekoppeld aan hetzelfde profiel, ongeacht het apparaat dat je gebruikt.
Open de site of app, tik op “Inloggen”, vul je e-mailadres en wachtwoord in en bevestig. Als er om een code wordt gevraagd, haal die uit je sms of authenticator-app en rond het inloggen af.
Klik op “Wachtwoord vergeten”, voer je e-mailadres in en gebruik de link uit de e-mail om een nieuw wachtwoord te maken. Werkt de link niet, vraag meteen een nieuwe resetmail aan en controleer ook je spammap.
Controleer of Caps Lock aan staat en of je geen spatie mee kopieert in het wachtwoordveld. Probeer daarna opnieuw of reset je wachtwoord als het na meerdere pogingen blijft mislukken.
Leeg de cache van je browser, zet adblockers tijdelijk uit en probeer opnieuw in een privévenster. In de app helpt het vaak om te updaten of de app opnieuw te installeren.
Als je de mobiele app gebruikt, kun je in de instellingen biometrisch inloggen aanzetten als je toestel dat ondersteunt. Op de website blijf je meestal bij e-mail en wachtwoord, tenzij je wachtwoordmanager het automatisch invult.
Controleer of je telefoon bereik heeft en of het juiste nummer aan je account gekoppeld is, en vraag de code opnieuw aan. Gebruik anders een alternatieve methode zoals e-mailcode of authenticator, als die in je account actief staat.